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玩具出租:规范经营才更有“钱”景

发布时间:2019-08-13 08:30:05编辑:母婴资讯阅读次数:

  玩具,伴随着孩子成长,让他们在玩耍中受到启蒙教育。然而,因为玩具更换频率较高,也使不少家长对长期堆放家中的闲置玩具有些发愁。为减少家庭中的闲置玩具,玩具出租店正在我市悄然兴起,而该行业如何规范发展也成为经营者和家长关心的事儿。

  闲置玩具处置难

  家长给孩子买玩具究竟要花多少钱?恐怕没几个人细算过这笔账,但从家长逐年为孩子保管的闲置玩具的数量来看,这笔花销绝非小数目,尤其是当下市场销售的玩具,每个少则二三十元,多则上百元甚至数百元。

  市民李辉的女儿今年3岁,从孩子几个月起,各类玩具逐渐成了哄孩子的必需品。他说,虽没细算过给孩子买玩具的花费,但如今摆在储物柜里的闲置玩具有六七十件,仅这些开销就有两三千元。

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  对于这些在家里越来越占地方的闲置玩具,李辉多是送给亲友的孩子,但仍有不少玩具没法处置,自己又不舍得扔。

  “有些玩具就是零件坏了,只要修一修还能继续玩,扔了实在可惜。”李辉说,随着孩子的长大,放在家里的闲置玩具如鸡肋一般让家长们感到纠结。

  以租代买挺省钱

  近日,记者走访了高新区创业路、涧西区安徽路附近的玩具出租店。业内人士表示,2010年,玩具出租店开始在我市呈现规模化发展态势。

  某连锁品牌玩具出租店负责人说,玩具出租店的经营模式类似当下的绘本馆,经营者根据幼儿年龄阶段购进一两百件玩具后,家长支付租金或以办理季卡、年卡等形式,从店内租玩具给孩子玩耍。

  “给孩子租玩具这种形式得到不少家长的认可,高峰时办卡的家长有200多人。”安徽路上一家玩具出租店的工作人员秦女士说,这种以租代买的形式,不但让家长省了钱,还让孩子玩到更丰富多样的玩具。

  经营模式存漏洞

  不过,运营一段时间后,玩具出租店实行的预付消费的经营模式逐渐暴露出一些弊端,有的店甚至玩起了“蒸发”。

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  不久前,纱厂南路一家儿童玩具出租店,在吸引不少家长交款办卡后突然关门,使数十名家长上当受骗。我们采访中了解到,一些玩具出租店主要考虑投资回报问题,片面追求办卡人数,而忽视了自身的信誉和玩具质量,对玩具出现损坏的赔偿标准没有明确,导致消费纠纷出现。

  不少玩具出租店负责人认为,一些店资金周转困难,并在经营中“夭折”,除了存在选址不当、追求短期效益、玩具消毒不到位等问题外,主要原因是管理的滞后。

  管理体系应完善

  我市某连锁品牌玩具出租店工作人员说,玩具出租行业潜力巨大,尽管容易遇到玩具损坏赔偿、旧玩具无人再租等情况,但如果建立一套较完善的管理体系,后期持续经营就能得到保障。

  另外,经营者要把受损玩具赔偿问题、玩具的卫生问题作为重中之重,并明确玩具出租的流程,让消费者在租玩具前了解应该承担的责任。同时,玩具店要做好服务,塑造良好的信誉。

  一些家长对这种以租代买的模式表示认可,不过也希望商家合理定价,并做好卫生消毒;在玩具损坏赔偿方面,要有双方共同认可的标准,不能因小毛病而索赔大价钱。

  高新区科技园工商所负责人说,目前,玩具出租的纠纷多集中在玩具损坏赔偿问题上。有些家长认为,孩子回家玩玩具发生故障,或许跟玩具此前就有隐患有关,因此责任难以划分。其实,只要在玩具出租前,经营者和消费者就所租玩具的实物现状以文字明确标明,在出现问题后就更易协商解决。

  另外,经营者还应培养自己的玩具维修人员,对损坏玩具及时修理、翻新,不但能提高自家店铺的效益,还可以针对当下高档玩具普遍存在维修难的现状,承揽玩具维修生意。

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